The Relation Between Price, Online Reviews, Consumer Trust, and Purchase Decisions for OMG Lipmatte Products on the Shopee Platform
Current consumer behavior has been influenced by advances in digital technology and the increased use of e-commerce platforms in making purchasing decisions, especially for cosmetic products. As a leading marketplace in Indonesia, Shopee offers various features, such as competitive prices, online reviews, and transaction systems that help build consumer trust. This study aims to analyze the relationship between price, online reviews, and consumer trust and purchasing decisions for OMG Lipmatte products on the Shopee platform among 12th-grade students at SMAN 1 Cibingbin. This study uses a quantitative method with a correlational design involving 52 respondents, determined using the Slovin formula from a population of 105 female students, with data collected through questionnaires that met validity and reliability tests and were analyzed using Pearson’s correlation test in SPSS version 22. The results indicate that price, online reviews, and consumer trust have a positive and significant correlation with purchasing decisions. This finding demonstrates that these three variables play an important role in influencing students’ decisions to purchase OMG Lipmatte products.
Copyright (c) 2026 Journal of Economics and Business UBS
Can Money Buy Advocacy? The Moderating Role of Referral Programs in B2B SAAS
The cost of acquiring new customers in SaaS companies requires companies to have an effective strategy. A strategy that is often applied is a referral program, although its effectiveness is unclear. This study discusses customer advocacy influenced by Trust, Security, Customer Satisfaction and Ease of Use in the financial SaaS environment. This study extends the UTAUT framework by integrating the moderating role of the Referral Program on the relationship between driving variables and advocacy. Respondents were 202 from "CARDS" users, namely SaaS companies in Indonesia in the field of Fintech Education. The results of the analysis using SEM-PLS showed that Customer Satisfaction was the main driving factor for Customer Advocacy (β = 0.438, p < 0.001), followed by Trust (β = 0.254, p < 0.01). Meanwhile, Security and Ease of Use did not significantly influence advocacy. The most important finding is that the Referral Program does not directly encourage advocacy actions (β = 0.038) but significantly moderates the relationship if customer satisfaction and trust have been established. In this study, it can be concluded that in B2B SaaS, especially in fintech in the educational institution sector, monetary incentives are not the main thing in driving advocacy, but rather post-adoption behavior is driven by performance results.
The Role of the Audit Committee and Board of Directors in Assessing the Performance and Effectiveness of Internal Audit (Case Study at PT APS)
This study analyzes the role of the Audit Committee and the Board of Directors in assessing the performance and effectiveness of internal audit at PT APS, considering the coordination mechanism as a mediator and contextual factors as moderators. Strengthening the internal audit function in state-owned enterprises (SOEs) is critical for supporting good corporate governance. The objectives are to examine the influence of the roles of the Board of Directors and the Audit Committee on internal audit effectiveness, assess the coordination mechanism, and identify moderating contextual factors, while also providing practical recommendations for PT APS and other SOEs. The study employs a quantitative approach with an explanatory research design, using SEM-PLS analysis via SmartPLS 4.0 software. A cross-sectional survey method is applied with a sample of 30 respondents. The results indicate that all variables have high average values, with the Role and Support of the Board of Directors showing the highest score (4.25). The effectiveness of the Audit Committee, the Coordination Mechanism, and Internal Audit Performance were also assessed positively, while the Contextual Factor had a slightly lower average (3.98). The findings show that the commitment of the Board of Directors and the Audit Committee significantly enhances internal audit effectiveness. A strong coordination mechanism plays a crucial role, although contextual factors require greater attention. Recommendations include formalizing the coordination charter, developing specialized competencies, and establishing a technology roadmap to strengthen internal audit, as well as offering guidance for other SOEs and regulators.
Analisis Strategi Penerapan Digital Marketing Sebagai Media Promosi Lembaga Kursus dan Pelatihan di Daerah Istimewa Yogyakarta
Perkembangan teknologi digital mendorong lembaga kursus dan pelatihan untuk menyesuaikan strategi promosi agar mampu bersaing di tengah persaingan yang semakin ketat. Digital marketing menjadi salah satu media promosi yang dinilai efektif karena mampu menjangkau calon peserta didik secara lebih luas dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digital marketing sebagai media promosi pada lembaga kursus dan pelatihan di Daerah Istimewa Yogyakarta, serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan strategi yang diterapkan dalam mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap sepuluh lembaga kursus dan pelatihan di Daerah Istimewa Yogyakarta. Teknik analisis data menggunakan analisis SWOT untuk mengkaji faktor internal dan eksternal yang memengaruhi penerapan digital marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lembaga kursus dan pelatihan telah memanfaatkan berbagai platform digital seperti media sosial dan website sebagai media promosi, namun tingkat pemanfaatannya masih bervariasi tergantung pada kesiapan sumber daya manusia dan penguasaan teknologi. Faktor pendukung utama meliputi kemudahan akses teknologi dan jangkauan promosi yang luas, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan sumber daya manusia dan konsistensi pengelolaan konten. Strategi yang diterapkan diarahkan pada optimalisasi kekuatan internal dan pemanfaatan peluang eksternal untuk meningkatkan efektivitas promosi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa digital marketing berkontribusi positif terhadap peningkatan visibilitas lembaga dan perluasan jangkauan calon peserta didik, namun efektivitasnya dipengaruhi oleh kesiapan SDM, konsistensi pengelolaan konten, dan kemampuan adaptasi terhadap dinamika platform digital. Implikasinya menegaskan bahwa digital marketing merupakan bagian integral dari strategi promosi lembaga kursus dan pelatihan, bukan sekadar aktivitas pendukung.
Analisis Determinan dan Strategi Peningkatan Profitabilitas Perusahaan Asuransi Kredit
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rasio keuangan asuransi terhadap profitabilitas Asuransi Umum yang memiliki produk Asuransi Kredit yang diproksikan pada Return On Asset (ROA) ke 19 perusahaan dengan data yang digunakan menggunakan data sekunder periode 2019 sampai dengan 2024. Hasil penelitian kuantitif menunjukkan bahwa yaitu Solvency Margin Ratio (SMR) dengan korelasi negatif, Rasio Kecukupan Dana (RKD) dengan korelasi positif, dan Rasio Likuiditas (RLK) dengan korelasi negatif memiliki perngaruh signifikan terhadap ROA dan secara simultan keseluruhan rasio memberikan pengaruh 72,15%. Dalam implikasi manajerial digunakan metode kualitatif untuk menentukan strategi prioritas yang disesuaikan dengan POJK Nomor 20 tahun 2023. Metode yang digunakan adalah matriks SWOT dan ANP BOCR dengan sumber data sekunder melalui Laporan Keuangan perusahaan asuransi umum BUMN, anak usaha BUMN dan Swasta Konglomerasi. Sumber data primer yaitu depth interview dengan pakar dan pelaku industri asuransi kredit. Hasil penelitian SWOT menunjukkan posisi strategi Tumbuh dan Kembangkan dan Turnaround dimana perusahaan masih perlu menjaga stabilitas laporan keuangannya, operasional produk eksisting dan memperluas pasar sumber bisnis asuransi kredit untuk keberlangsungan produk juga stabilitas premi. Pada hasil penelitian untuk ANP BOCR prioritas pada produk asuransi kredit eksisting perlu dikelola sesuai dengan aturan POJK terbaru, aturan pemerintah dan induk perusahaan, menjaga stabilitas kondisi keuangan perusahaan selanjutnya adalah perluasan pasar asuransi kredit dalam rangka peningkatan produktifitas premi dengan mempertimbangkan biaya dan risiko eksternal seperti kondisi ekonomi dan keuangan.
Pengelolaan Keuangan Gereja di Kota Jayapura (Studi Kasus pada GKI Sola Gratia Buper Waena)
Penelitian ini membahas pengelolaan keuangan jemaat Gereje Sola Gratia Buper Waena di Kota Jayapura dengan focus pada akuntabilitas pelaporan keuangan jemaat sebagai organisasi nirlaba. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tentnag pengelolaan dan pelaporan keuangan pada Gereje Sola Gratia Buper Waena di Kota Jayapura. Pendekatan penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan informasi yang diperoleh dari wawancara dan dokumen terkait pelaporan keuangan jemaat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gereje Sola Gratia Buper Waena di Kota Jayapura mengelola keuangan dengan menyusun Rencana Anggaran Penerimaan dan Belanja Jemaat 2025 akan dilaporkan pada saat Sidang Jemaat tiap tahun diakhir tahun pelayanan yaitu tahun 2024 dan dilakukan tiap tahun untuk memastikan semua pengeluaran sesuai anggran yang dirancanakan pada setiap unsur pada jemaat contohnya laporan keuangan pada rapat anggaran twiulan untuk melihat realisasi anggaran triwulan seperti halnya pada bulan April 2025 untuk laporan 1 untuk twiulan satu. Proses pelaporan keuangan jemaat melibatkan transparansi kepada jemaat melalui warta mingguan dan laporan tahunan dan laporan triwulan kepada jemaat setelah dilakukan oleh pengawas gereje atau BPPG jika di Gereja GKI sebelum disampaikan dalam rapat atau sidang jemaat di gereja GKI. Hasil ini mencerminkan penerapan perinsip akuntabilitas yang baik dalam pengelolaan sumber daya jemaat sesuai dengan 5 prinsip tata kelola (GCG) dan dilakukan evaluasi program kerja per triwulan atau pada data ini menjelaskan pada bulan April sebagai laporan triwulan pertama
Analisis Pengaruh Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Mediasi pada PT. Aneka Makmur Sejahtera
Penelitian ini menganalisis pengaruh fleksibilitas kerja terhadap kinerja karyawan PT. Aneka Makmur Sejahtera dengan work-life balance sebagai variabel mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei kausalitas, data primer dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 karyawan yang dipilih secara sampel jenuh. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance (koefisien jalur 0,715) dan kinerja karyawan (koefisien jalur 0,307). Work-life balance juga terbukti memiliki pengaruh positif yang kuat terhadap kinerja karyawan (koefisien jalur 0,719). Penelitian ini menemukan bahwa work-life balance memediasi secara parsial hubungan antara fleksibilitas kerja dan kinerja karyawan, dengan pengaruh tidak langsung (0,514) lebih dominan daripada pengaruh langsung. Temuan ini menunjukkan bahwa manfaat fleksibilitas kerja terhadap kinerja karyawan sebagian besar tercapai melalui peningkatan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Implikasi praktisnya adalah bahwa manajemen PT. Aneka Makmur Sejahtera perlu merancang kebijakan fleksibilitas yang mendukung keseimbangan hidup untuk mengoptimalkan kinerja karyawan.
Analisis Tingkat Kesehatan Bank Berbasis Risiko Menggunakan Metode Rgec (Risk Profile, Gcg, Earnings, Dan Capital)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2023 menggunakan metode RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, dan Capital) sebagai pendekatan penilaian kesehatan bank berbasis risiko. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan dan laporan tata kelola perusahaan yang dipublikasikan secara resmi oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Objek penelitian adalah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang berlokasi di Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36–38, Jakarta, dengan variabel penelitian mencakup seluruh faktor dalam kerangka Risk-Based Bank Rating (RBBR), yaitu Risk Profile, Good Corporate Governance (GCG), Earnings, dan Capital. Teknik analisis data dilakukan dengan menghitung dan mengevaluasi rasio-rasio keuangan utama serta membandingkannya dengan kriteria penilaian tingkat kesehatan bank sesuai ketentuan regulator perbankan di Indonesia.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara komprehensif tingkat kesehatan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk pada tahun 2023 berada dalam kategori sangat sehat. Dari aspek Capital, rasio Capital Adequacy Ratio (CAR) menunjukkan tingkat permodalan yang kuat dan berada jauh di atas ketentuan minimum Bank Indonesia, mencerminkan kemampuan bank dalam menyerap risiko dan mendukung pertumbuhan usaha secara berkelanjutan. Temuan ini menegaskan bahwa Bank Mandiri memiliki fondasi keuangan yang solid, tata kelola yang baik, serta kinerja keuangan yang stabil dalam menghadapi dinamika industri perbankan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris dalam kajian manajemen keuangan perbankan serta menjadi referensi bagi akademisi, praktisi, dan regulator dalam menilai tingkat kesehatan bank menggunakan pendekatan RGEC.
Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Berbasis Risiko
Copyright (c) 2025 Jahns Janvier Yesyurun, Johan Trihantoro, Pramono Margono, Denny Suriandhi
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Oleh Kesadaran Merek (Studi Pada Konsumen Tahoma Cafe & Eatery)
Sebuah perusahaan perlu memperhatikan bagaimana pemasaran media sosial dapat meningkatkan pembelian karena dengan konsumen menyadari merek perusahaan akan memberikan dampak positif pada pembelian, sehingga pemasaran media sosial merupakan hal penting bagi perusahaan. Tahoma Cafe & Eatery merupakan salah satu kafe yang berlokasi di Kota Denpasar mengalami penurunan penjualan. Berbagai macam teknik pemasaran melalui media sosial sudah dilakukan, namun jumlah pembelian menurun dari bulan Desember 2024 hingga bulan April 2025. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh kesadaran merek. Penelitian ini dilakukan di Tahoma Cafe & Eatery dengan jumlah sampel 120 responden yang menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis inferensial yang meliputi analisis jalur dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek. Kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesadaran merek memediasi social media marketing terhadap keputusan pembelian di Tahoma Cafe & Eatery. Temuan ini memberikan implikasi praktis yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dan masukan bagi manajemen Tahoma Cafe & Eatery dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian konsumen dengan memperhatikan variabel social media marketing dan keputusan pembelian.
Analysis of Sap Fiori Utilization and its Influence on Employee Administrative Processes at Sinarmas Coal Mining Company
The digitalization of talent management is essential to meet the modern workforce's expectations for an intuitive technology experience. This study evaluates the use of SAP Fiori at PT Bumi Kencana Eka Sakti, a coal mining company under Sinarmas, focusing on the gap between technology implementation and user satisfaction. The main objective of this study is to evaluate the effectiveness of SAP Fiori use from an employee perspective and develop UI/UX development recommendations. This study argues that continuous innovation, driven by a user-centered design approach, is a key mediator between SAP Fiori quality and employee retention. This study uses qualitative methods with content analysis. Data will be collected through in-depth interviews and surveys to gain a comprehensive understanding of user perceptions, experiences, and challenges. This study is expected to provide an in-depth evaluation of SAP Fiori's effectiveness, identifying its strengths and areas for development. These findings will form the basis for formulating UI/UX innovation recommendations that can improve user experience, contribute to talent retention, and provide scientific contributions by linking digital innovation with HR management outcomes.
Pengaruh Kompetensi Dan Digitalisasi Terhadap Kinerja Enjinir Yang Dimediasi Oleh Budaya Perusahaan Pada Pt. Pln (Persero) Pusat Manajemen Proyek Di Semarang
PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek (PLN PUSMANPRO) di Semarang adalah perusahaan yang bergerak di bidang manajemen konstruksi, manajemen proyek, dan Quality Assurance and Quality Control. Proses bisnis ini tentunya menuntut kompetensi, khusunya kompetensi teknik yang tinggi, sehingga enjinir PLN PUSMANPRO merupakan sumber daya manusia yang penting. Digitalisasi merupakan praktek yang saat ini makin diandalkan karena dinilai mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan digitalisasi terhadap kinerja enjinir, dimediasi oleh budaya perusahaan. Data diolah dengan analisa jalur dengan bantuan software SmartPLS Versi 4. Teknik pengambilan sampel adalah metode sampling jenuh atau sensus, dimana keseluruhan 42 orang enjinir PLN PUSMANPRO dijadikan sampel pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk pengaruh langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kompetensi terhadap budaya perusahaan, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari digitalisasi terhadap budaya perusahaan, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kompetensi terhadap kinerja enjinir, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari digitalisasi terhadap kinerja enjinir, serta terdapat pengaruh positif dan signifikan dari budaya perusahaan terhadap kinerja enjinir. Selanjutnya, untuk pengaruh tidak langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompetensi terhadap kinerja enjinir setelah dimediasi budaya perusahaan, serta terdapat pengaruh positif dan signifikan dari digitalisasi terhadap kinerja enjinir setelah dimediasi budaya perusahaan.
Peran Budaya Organisasi dan Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan: Bukti Empiris Pada Perusahaan Manufaktur
Penelitian ini menganalisis pengaruh budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan manufaktur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Quintinos Djava, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus, sehingga semua anggota populasi dijadikan responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur yang selanjutnya dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian pula, disiplin kerja terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kinerja. Temuan penelitian ini menguatkan premis bahwa penerapan nilai-nilai budaya organisasi yang kuat dan disiplin kerja yang konsisten merupakan elemen kunci dalam mendorong peningkatan kinerja karyawan. Secara praktis, penelitian ini memberikan implikasi bagi manajemen perusahaan untuk merancang strategi pengelolaan sumber daya manusia yang berfokus pada penguatan budaya organisasi dan peningkatan disiplin kerja guna mencapai kinerja optimal.
Dinamika Kemiskinan Di Provinsi Banten: Peran Tingkat Pendidikan dan Pengangguran Terbuka Tahun 2019–2023
Kemiskinan merupakan permasalahan fundamental dalam pembangunan ekonomi yang hingga kini masih menjadi tantangan utama di berbagai daerah, termasuk Provinsi Banten. Tingginya tingkat kemiskinan sering kali dikaitkan dengan kualitas sumber daya manusia dan kondisi pasar tenaga kerja, khususnya tingkat pendidikan dan pengangguran terbuka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan dan pengangguran terbuka terhadap kemiskinan di Provinsi Banten selama periode 2019–2023.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder runtun waktu (time series) yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Banten dan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan variabel independen terhadap tingkat kemiskinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kemiskinan, yang mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pendidikan mampu menurunkan tingkat kemiskinan di Provinsi Banten. Pengangguran terbuka juga terbukti berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kemiskinan, yang mencerminkan bahwa meningkatnya pengangguran berpotensi memperbesar jumlah penduduk miskin. Secara simultan, tingkat pendidikan dan pengangguran terbuka berpengaruh signifikan terhadap kemiskinan, yang menegaskan pentingnya kebijakan pembangunan yang terintegrasi antara peningkatan kualitas pendidikan dan penciptaan lapangan kerja. Temuan ini menegaskan peran strategis investasi pada sektor pendidikan dan kebijakan ketenagakerjaan dalam upaya pengentasan kemiskinan dan mendorong pembangunan ekonomi daerah yang berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan pengurangan kemiskinan berbasis peningkatan kualitas sumber daya manusia dan penyerapan tenaga kerja.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Model Servqual: Studi Empiris Pada Galeri 24 Pegadaian
Dalam industri jasa keuangan ritel yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi penentu utama loyalitas dan keberlangsungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Galeri 24 Pegadaian Cabang Ambassador. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan teknik pengambilan sampel probability sampling secara acak sederhana terhadap 164 dari 277 pelanggan periode Maret-Mei 2024. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur berbasis dimensi SERVQUAL dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000 < 0,05), dengan kontribusi sebesar 87,5% (R²=0,875). Temuan ini mengonfirmasi bahwa kualitas pelayanan adalah faktor kunci pembentuk kepuasan. Implikasi praktisnya, manajemen Galeri 24 disarankan untuk terus berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, khususnya pada kelima dimensi SERVQUAL, guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Optimalisasi Produktivitas Kerja Melalui Implementasi Enterprise Resource Pplanning (ERP) dan Kinerja Karyawan: Perspektif Manajemen Operasional
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat telah mendorong perusahaan untuk melakukan transformasi digital sebagai upaya meningkatkan daya saing dan efektivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) dan kinerja karyawan terhadap produktivitas pekerjaan pada PT. Hashmicro Solusi Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus terhadap 35 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik dilakukan untuk memastikan kelayakan model penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi ERP berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas pekerjaan (p < 0,05). Kinerja karyawan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas pekerjaan (p < 0,05), dengan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan variabel ERP. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut mampu menjelaskan 64,9% variasi produktivitas pekerjaan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan produktivitas kerja memerlukan integrasi antara pemanfaatan sistem ERP yang efektif dan pengelolaan kinerja karyawan yang optimal.
Analisis Pengaruh Intellectual Capital: Human Capital, Capital Employed, dan Struktural Capital Terhadap Kinerja Keuangan
Di era pengetahuan, aset intelektual sangat penting untuk meningkatkan kinerja keuangan dan memberikan perusahaan keunggulan kompetitif. Tiga komponen utama membentuk aset ini: kemampuan sumber daya manusia, sistem dan prosedur organisasi (modal struktural), dan hubungan eksternal perusahaan (modal hubungan). Ketiga komponen ini bekerja sama untuk mendukung proses penciptaan nilai. Penelitian ini meneliti kontribusi aset intelektual terhadap kinerja keuangan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi. Data yang digunakan diperoleh dari laporan keuangan sekunder perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa capital employed dan structural capital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan, sedangkan human capital tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Simpulan penelitian mengindikasikan bahwa kinerja keuangan perusahaan dalam sampel lebih ditentukan oleh efisiensi penggunaan modal fisik dan kekuatan infrastruktur organisasi internal, dibandingkan oleh kontribusi langsung modal manusia. Temuan ini memperkuat perspektif Resource-Based View bahwa pemanfaatan dan pengelolaan sumber daya strategis yang efektif merupakan kunci penciptaan nilai, serta memberikan implikasi praktis bagi manajemen dalam mengalokasikan sumber daya untuk mengoptimalkan kinerja keuangan.
Pengaruh Kualitas Penyelenggara dan Promosi Terhadap Kepercayaan Peserta yang Dimoderasi Oleh Kualitas Program pada Turnamen Esports di Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penyelenggara dan promosi terhadap kepercayaan peserta pada turnamen esports di Jakarta dengan program turnamen sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada peserta turnamen esports. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 185 orang. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyelenggara dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan peserta turnamen esports. Namun demikian, program turnamen tidak terbukti memoderasi hubungan antara penyelenggara dan kepercayaan peserta, serta hubungan antara promosi dan kepercayaan peserta. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan peserta lebih dipengaruhi oleh kualitas penyelenggaraan dan efektivitas promosi secara langsung dibandingkan oleh karakteristik program turnamen itu sendiri. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi penyelenggara turnamen esports dalam merancang strategi penyelenggaraan dan promosi yang mampu meningkatkan kepercayaan peserta.
Strategy for Accelerating the Development of Male-Class UAV Systems Through the Integration of Autonomous Subsystems and Military Certification Under STANAG-4671
This study is motivated by the technological gap in the development of the Elang Hitam Medium Altitude Long Endurance (MALE) Unmanned Aerial Vehicle (UAV), which has yet to fully comply with the military certification standard STANAG-4671. The objective of this research is to formulate a strategy to accelerate the national UAV development process through the integration of autonomous subsystems and military airworthiness certification. Employing a library research method, this study applies content analysis to recent scholarly literature, technical reports, and official documentation of the Elang Hitam program. Data were systematically examined to identify patterns of system integration and conformity with international standards. The findings reveal that synergy among industry, research institutions, and regulators serves as the primary factor driving the acceleration of national UAV certification and the foundation for advancing Indonesia's technological independence in aerospace defense. In conclusion, achieving operational readiness for Elang Hitam requires a harmonized approach that concurrently advances technological innovation and institutional certification frameworks. The study underscores that the establishment of a coordinated national airworthiness governance system is essential for aligning UAV development with global standards, thereby enhancing Indonesia’s strategic autonomy and interoperability in the global defense landscape.
Preferensi Karir Pegawai ASN Antara Jabatan Fungsional dan Jabatan Struktural: Studi Kasus di Instansi X
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi preferensi karier ASN serta menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pilihan antara jabatan fungsional dan jabatan struktural di lingkungan instansi pemerintah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus dan analisis tematik. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi non-partisipan terbatas, dan studi dokumentasi terhadap kebijakan dan regulasi kepegawaian. Partisipan penelitian terdiri dari ASN yang menduduki jabatan fungsional, jabatan struktural, dan jabatan pelaksana di lingkungan instansi pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa preferensi karier ASN didominasi terhadap pilihan jabatan fungsional daripada struktural, dan dipengaruhi oleh kombinasi faktor-faktor berupa kejelasan dan kepastian karier, beban kerja dan tanggung jawab, stabilitas geografis dan keseimbangan hidup, aktualisasi keahlian dan profesionalisme, serta arah kebijakan dan keamanan karier. Dimana factor yang paling mempengaruhi adalah kejelasan dan kepastian terhadap karier. Jabatan fungsional cenderung dipersepsikan sebagai jalur karier yang lebih stabil dan terarah, sedangkan jabatan struktural dipandang menawarkan pengakuan formal dan peluang kepemimpinan yang lebih luas. Penelitian ini menegaskan bahwa preferensi karier ASN merupakan hasil pemaknaan subjektif atas pengalaman kerja dalam konteks kebijakan dan organisasi yang terus berubah.
Effectiveness of Redd + Implementation Through FCPF-CF on Welfare in Teluk Sulaiman
Indonesia's tropical forests play a crucial role in global climate regulation, yet they continue to face deforestation and degradation pressures. The REDD+ (Reducing Emissions from Deforestation and Forest Degradation) mechanism, supported by initiatives such as the Forest Carbon Partnership Facility – Carbon Fund (FCPF-CF), has been introduced to link forest conservation with local welfare improvement. This study examines the effectiveness of REDD+ implementation through FCPF-CF on welfare in Teluk Sulaiman. It investigates shifts in tree coverage, villager involvement, and changes in household income and employment. We combined several methods to gather data: interviews with 150 household leaders, in-depth discussions with key stakeholders, and reviews of existing project records. Results suggest that forest loss dropped by 23% over five years, while average household earnings rose by 7%, thanks to new employment options such as beekeeping and ecotourism. Still, several hurdles emerged, including uneven benefits across groups, poor intersectoral coordination, and low skill levels within communities. The research concludes that carbon projects work best when stakeholders are included from the start, benefits are shared transparently, and local capacities are continuously strengthened.
Analisis Strategi Branding Dan Pemasaran Great Eastern General Insurance Di Indonesia: Pendekatan Teori Pemasaran Dan Persepsi Konsumen
Penelitian ini menganalisis strategi branding dan pemasaran PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) menggunakan pendekatan teori pemasaran dan persepsi konsumen untuk menilai sejauh mana strategi tersebut membangun ekuitas merek (brand equity) dan mendukung pertumbuhan bisnis. Studi berangkat dari karakter jasa asuransi yang bersifat intangible, berisiko tinggi, dan sangat bergantung pada trust, sehingga penguatan reputasi, konsistensi pesan, serta pengalaman layanan (terutama klaim) menjadi penentu diferensiasi. Penelitian menggunakan desain studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, diskusi terarah bila relevan, observasi terbatas pada touchpoints layanan, dan telaah dokumen internal–eksternal. Analisis dilakukan melalui reduksi–penyajian–penarikan kesimpulan, disertai triangulasi sumber untuk meningkatkan kredibilitas temuan. Faktor internal (kekuatan–kelemahan) dan eksternal (peluang–ancaman) disintesis melalui kerangka SWOT dan diturunkan menjadi rekomendasi strategis TOWS (SO/WO/ST/WT). Hasil menunjukkan GEGI memiliki kekuatan pada dukungan grup, kredibilitas korporasi, dan capability layanan; namun masih menghadapi tantangan awareness relatif dibanding pemimpin pasar serta kebutuhan akselerasi pengalaman digital end-to-end. Secara strategis, penelitian merekomendasikan komunikasi berbasis bukti (proof-based branding), penguatan CRM dan pemasaran digital always-on, serta konsistensi pengalaman layanan lintas kanal untuk memperkuat brand trust dan loyalitas.
Proposed Integrated O2O Strategy to Bridge the Sensory Gap: A Case Study of Aldiva
The rapid growth of the digital economy has transformed Indonesia’s modest fashion retail landscape. While e-commerce provides convenience and market access, it creates a sensory gap—consumers’ inability to touch, feel, or try products before purchase. For SMEs like Aldiva, this heightens perceived risk, causing purchase hesitation and cart abandonment. Despite dual physical and digital channels, Aldiva’s operations remain siloed, failing to support customer webrooming (online search, offline purchase) due to inventory disconnections and misalignment. This study identifies internal/external drivers of Aldiva’s performance, assesses readiness, and formulates an integrated O2O strategy to bridge the sensory gap: a case study of Aldiva. Using a qualitative explanatory sequential single case study design grounded in the stimulus–organism–response (S–O–R) framework, data came from semi-structured interviews with management and digitally active consumers, revealing operational silos and manual inventory as key hindrances amid rising webrooming opportunities. Aldiva holds high asset value via physical stores but low operational readiness. The proposed integrated online-to-offline (O2O) commerce strategy features real-time inventory integration, incentive alignment, and a secure click-and-collect (pick-up and fit) model. This positions stores as experience hubs, reduces risk, and builds sustainable competitive advantage.
Rotate to Elevate: Examining Job Rotation and Teamwork Effects on Employee Performance in Port Management Industry
Port management organizations face performance optimization challenges that require strategic human resource interventions. This quantitative research examines the influences of job rotation and teamwork on employee performance within the Indonesian port industry context. Employing census sampling of 123 employees at PT PCM—a regional government-owned port enterprise in Cilegon—data were collected through validated questionnaires and analyzed using multiple linear regression. Findings reveal that job rotation demonstrates significant positive effects on performance (, ), indicating that systematic position changes enhance employee competencies and adaptability. Teamwork exhibits a positive but non-significant relationship with performance (, ), suggesting that collaborative processes require additional mediating factors to translate into performance gains. The combined variables explain 62.6% of performance variance (), confirming the substantial contribution of human resource development strategies. This research contributes empirical evidence supporting job rotation as an effective performance enhancement mechanism in port management contexts, while revealing the complexity of teamwork that requires deeper investigation. Practical implications emphasize the implementation of strategic rotation programs and the examination of team effectiveness factors for optimizing port industry workforce performance. Study limitations include the single-organization focus and cross-sectional design, suggesting the need for longitudinal and multi-site investigations to enable broader generalization.
The Evaluation of Financial Profitability Determinants Post Initial Public Offerring Case: PT Goto Gojek Tokopedia TBK
The COVID-19 pandemic and tightening global macroeconomic conditions have put significant pressure on digital platform companies following the initial public offering (IPO), including PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. Despite recording high transaction and user growth, the company still faces challenges in achieving sustainable financial profitability. This study aims to analyze the determinants of GoTo's financial profitability in the post-IPO period by reviewing the role of internal organizational factors and external market factors. The research uses an explanatory quantitative approach with quarterly time-series data for the period 2018–2025. Profitability is measured through return on assets (ROA) and return on equity (ROE). The analysis was carried out using time-series regression with the Augmented Dickey–Fuller stationarity test and Newey–West robust estimation. The results show that internal organizational factors, especially operational efficiency reflected in the EBITDA margin, have a significant effect on ROA. In contrast, external factors such as the level of competition, business confidence, inflation, and economic growth did not show a significant influence on ROE in the short term. These findings confirm that GoTo's post-IPO profitability is determined more by the quality of internal execution than external market conditions. This research provides strategic implications for digital platform companies in managing the transition from growth-oriented to financial sustainability.
Technology-Enabled Business Model Innovation Through Agricultural Drone Adoption in Spraying and Fertilization Services: A Case Study of a Plantation Company
The adoption of digital technologies in agricultural service operations is often assessed through operational or technical performance outcomes, while their implications for business model innovation remain underexplored. This study examines how agricultural drone adoption enables business model innovation in spraying and fertilization services, focusing on managerial interpretation and organizational reconfiguration rather than performance measurement. Using a qualitative single-case study approach, data were collected through semi-structured interviews with managerial and operational personnel, supported by organizational documents. The analysis is guided by the Business Model Navigator framework, examining changes across the Who–What–How–Why dimensions and interpreting business model innovation as an incremental process. The findings indicate that agricultural drone adoption initially emerged as a response to operational challenges such as labor scarcity, execution speed, and monitoring limitations. Over time, continued use of drone technology prompted managerial reframing, leading to gradual adjustments in value creation, service transparency, and operational control. Rather than resulting in radical transformation, drone adoption supported incremental business model reconfiguration by layering technology-enabled coordination and data utilization onto existing service structures. The study highlights that the strategic value of agricultural drones lies not only in operational support, but also in their capacity to reshape managerial decision-making and service logic through business model alignment. These findings contribute to the business model innovation literature by demonstrating how digital technologies can function as strategic triggers for incremental business model change in service-based agricultural contexts.
Proposed IMC Strategy of BMW Motorrad Indonesia Sport-Line-Up to Increase Brand Awareness in Premium Superbike Segment
The premium motorcycle industry in Indonesia is shifting from a functional market to a high-involvement lifestyle sector. In this competitive landscape, BMW Motorrad Indonesia dominates with its Adventure (GS) series, but this success has created an internal strategic imbalance where the adventure image heavily overshadows the sport segment. Consequently, the flagship sport lineup (S1000RR and M1000RR) suffers from low top-of-mind awareness and internal cannibalization, despite possessing superior product technology and global brand heritage. This study adopts a qualitative-descriptive approach to formulate a new Integrated Marketing Communication (IMC) strategy. Data were collected through semi-structured interviews with key internal stakeholders (General Manager, Sales, and Marketing) and in-depth interviews with ten external respondents from the target market. The data were analyzed using strategic frameworks including VRIO, Porter’s Five Forces, and SWOT for internal diagnostics, while external consumer insights were processed using NVIVO thematic analysis to identify behavioral drivers. Based on the analysis, this study designs an "Active Digital & Physical Visibility" strategy to disrupt market perception and prioritize brand awareness. The proposed strategy integrates four key components: Visual Decoupling to separate the sport identity from the adventure series; an Influencer Partnership Program to penetrate social algorithms with lifestyle content; Mobile M-Gallery showcases for organic street awareness; and Open Riding Invasions to utilize social proof. This structured IMC plan serves as a roadmap to increase the brand awareness of the sport bike lineup.
Integrated Marketing Communication (IMC)
The Influence of Transformational Leadership, Digital Technology and Knowledge Sharing on Corporate Sustainability Performance Mediated by Organizational Innovation Performance
This study aims to examine the relationship between Transformational Leadership, Digital Technology, and Knowledge Sharing on Corporate Sustainability Performance mediated by Organizational Innovation Performance. The research data was taken from two energy companies, namely PT Adaro Energy Indonesia Tbk (Adaro) and PT Medco Energi Internasional Tbk (Medco). Sampling used Google Form in distributing the questionnaire. This study uses a quantitative approach through sampling with Purposive Sampling, the data analysis method used Structural Equation Model (SEM) using SmartPLS. The results of this study indicate that Transformational Leadership has proven to have no positive effect on Corporate Sustainability Performance. Digital Technology has proven to have a positive effect on Corporate Sustainability Performance. Knowledge Sharing has not proven to have a positive effect on Corporate Sustainability Performance. Transformational Leadership has proven to have a positive effect on Organizational Innovation Performance. Digital Technology has proven to have no positive effect on Organizational Innovation Performance. Knowledge Sharing has proven to have a positive effect on Organizational Innovation Performance. Organizational Innovation Performance has proven to have a positive effect on Corporate Sustainability Performance. Organizational Innovation Performance has been shown to mediate the effect of Transformational Leadership on Corporate Sustainability Performance. Organizational Innovation Performance has not been shown to mediate the effect of Digital Technology on Corporate Sustainability Performance. Organizational Innovation Performance has been shown to mediate the effect of Knowledge Sharing on Corporate Sustainability Performance. The implication of Management should strengthen transformational leadership, strategically integrate digital technology, create effective knowledge-sharing systems, and promote sustainable innovation through incentives and regular performance measurement.
Copyright (c) 2026 Wanda Rahma*, Dita Oki Berliyanti, Eleonora Sofilda, Budi Santosa
The Impact of Firm Size Moderates the Influence of Capital Structure, Operating Capacity, Liquidity
Financial distress has become a critical global concern affecting firms across industries, particularly in the post-pandemic economic recovery period characterized by supply chain disruptions, volatile exchange rates, inflationary pressures, and shifting consumer behaviors. In Indonesia, the transportation and logistics sector has experienced significant financial challenges during 2022–2024, with several listed companies reporting consecutive losses and deteriorating liquidity positions, raising urgent questions about the determinants of financial distress and the protective or amplifying role of firm-specific characteristics. This study aims to analyze the impact of firm size moderating the influence of capital structure, operating capacity, liquidity on financial distress in transportation and logistics sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the period 2022–2024. This study uses a quantitative approach with a causal-effect research design, where the sample is determined through purposive sampling and data sources are obtained from annual financial reports and company sustainability reports. Data processing uses Stata with moderated regression analysis. The results indicate that capital structure and operating capacity have an insignificant effect on financial distress, while liquidity has a negative and significant effect on financial distress. Meanwhile, the indirect relationship shows that firm size has no moderating effect on the influence of operating capacity or capital structure on financial distress, while firm size has a moderating or strengthening effect on the influence of liquidity on financial distress.
Pengaruh Compensation terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Transformational Leadership di Rumah Sakit “A”
Turnover intention merupakan permasalahan yang terus menjadi perhatian dalam manajemen sumber daya manusia di rumah sakit karena berdampak langsung pada keberlangsungan pelayanan, efisiensi operasional, dan stabilitas organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh compensation terhadap turnover intention serta mengevaluasi apakah transformational leadership memoderasi hubungan tersebut pada karyawan Rumah Sakit “A”, sebuah rumah sakit swasta tipe D di Lombok Timur. Data internal rumah sakit menunjukkan bahwa tingkat turnover selama tiga tahun terakhir konsisten berada di atas 10%, sehingga diperlukan strategi retensi yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori, melibatkan 142 karyawan dengan masa kerja minimal satu tahun yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian dikembangkan berdasarkan teori Milkovich tentang compensation, model transformational leadership Bass dan Avolio, serta kerangka turnover intention dari Mobley. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa compensation berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, yang berarti compensation yang lebih baik dapat menurunkan keinginan karyawan untuk keluar. Transformational leadership juga memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, mengindikasikan bahwa pemimpin yang inspiratif, suportif, dan memberikan perhatian individual mampu menekan kecenderungan karyawan untuk mengundurkan diri. Namun, transformational leadership tidak memoderasi hubungan antara compensation dan turnover intention, sehingga kedua variabel berfungsi secara independen dalam memengaruhi keputusan karyawan untuk bertahan. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dalam memahami peran motivasi intrinsik dan ekstrinsik serta menawarkan implikasi praktis bagi penyusunan strategi retensi karyawan di sektor kesehatan.
Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR), Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, Keputusan Investasi, Dan Pertumbuhan Penjualan Terhadap Nilai Perusahaan
Nilai perusahaan sangat bergantung pada kemampuan manajemennya untuk meningkatkan kekayaan pemegang saham dan menarik investor. Hal ini mencerminkan tingkat keuntungan dan potensi pertumbuhan perusahaan. Dalam perspektif teori signaling, informasi keuangan dan keputusan strategis perusahaan dipandang sebagai sinyal penting bagi investor dalam menilai kualitas dan prospek perusahaan. Berlandaskan teori signaling, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR), ukuran perusahaan, profitabilitas, keputusan investasi, serta pertumbuhan penjualan terhadap nilai perusahaan pada sektor konsumen siklikal yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dalam periode 2021–2023. Metodologi yang digunakan bersifat kuantitatif, mengandalkan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keuangan perusahaan. Penelitian ini dilakukan menggunakan analisis regresi linier data panel setelah pengujian model, pengujian asumsi klasik, dan pengujian hipotesis yang dilakukan secara parsial maupun simultan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas dan keputusan investasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan CSR, ukuran perusahaan, dan pertumbuhan penjualan berpengaruh positif namun tidak signifikan. Hasil ini menegaskan bahwa indikator keuangan, khususnya profitabilitas dan keputusan investasi, merupakan pertimbangan bagi investor dalam mengevaluasi kinerja dan prospek masa depan perusahaan.